Trocas e Devoluções

Todo cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento da encomenda para fazer troca ou devolução do produto. 

Chame 13 991408351 para solicitar
Segunda a sexta 13:30 a 18:30

Como funciona na prática? em caso de Reembolso

O cliente deve embalar o produto para realizar o envio reverso; (neste envio o cliente paga o frete de reenvio);

Observação: O produto deve estar sem nenhum resquício de uso ou avaria, todos os lacres ou adesivos de segurança devem estar preservados.

Quando o produto chegar aqui ele passará pela análise de nossa equipe e o valor será reembolsado em até 3 dias após a confirmação de recebimento.

Como funciona? em caso de Troca

Será verificada a disponibilidade do novo produto que o cliente deseja (seja modelo, tamanho, etc);

Haverá a comparação dos valores para quitar quaisquer debitos existentes;

Lhe enviaremos instruções para a realização do envio de volta pra nós;

O cliente deve embalar o produto para realizar o envio reverso; (neste envio o cliente paga o frete de reenvio);

Obsevação: o produto deve estar sem nenhum resquício de uso ou avaria, todos os lacres ou adesivos de segurança devem estar preservados.

Quando o produto chegar aqui ele passará pela análise de nossa equipe e o novo produto será enviado para o cliente.