Todo cliente tem até 7 dias úteis após o recebimento da encomenda para fazer troca ou devolução do produto.
Apenas por esse Link: https://starterpack.troque.app.br
Como funciona na prática? em caso de Reembolso
O cliente deve embalar o produto para realizar o envio reverso;
Observação: O produto deve estar sem nenhum resquício de uso ou avaria, todos os lacres ou adesivos de segurança devem estar preservados.
Quando o produto chegar aqui ele passará pela análise de nossa equipe e o valor será reembolsado em até 3 dias após a confirmação de recebimento.
Como funciona? em caso de Troca
Será verificada a disponibilidade do novo produto que o cliente deseja (seja modelo, tamanho, etc);
Haverá a comparação dos valores para quitar quaisquer debitos existentes;
Lhe enviaremos instruções para a realização do envio de volta pra nós;
O cliente deve embalar o produto para realizar o envio reverso;
Obsevação: o produto deve estar sem nenhum resquício de uso ou avaria, todos os lacres ou adesivos de segurança devem estar preservados.
Quando o produto chegar aqui ele passará pela análise de nossa equipe e o novo produto será enviado para o cliente (neste envio o cliente paga o frete de reenvio);
